WG bannt scheinbar zufällig unschuldige WoT Spieler
Einen wunderschönen guten Morgen,
wie einige von euch schon am Freitag mitbekommen haben sind einige Spieler in WoT gebant worden und haben folgende Email bekommen:
Greetings Commander,
This is an automated e-mail to inform you that following our internal
audit, your account is now suspended for 14 days and a final warning is
issued due to the violation of chapter 4.06 of our game rules.
You can read more about them on the following page:
http://worldoftanks.eu/en/content/docs/user_agreement/
Please note that our decision is based on a very thorough investigation
and cannot be overturned. Please note that this is your final warning
before a permanent suspension.
We are sorry that we had to take such a hard decision, but please note
that our aim is to guarantee fun, fair play and strategic satisfaction
for all our players.
Regards,
Wargaming Europe
Customer Service Team”
Lange Rede gar kein Sinn, manche Spieler sind gebannt worden wegen Regelverstoß 4.06, dieser besagt folgendes: Das Nutzen von Bots, Klickern, Macros, Tastatur und Maus Rekorder, oder jegliche anderen Methoden um Credits und Erfahrung zu erspielen ohne der Teilnahme oder passive Teilnahme des Spielers in einem Gefecht.
Der Ban soll wohl für 14 Tage gelten als eine letzte Warnung vor einem Permaban für botten/leeching. Unter den Betroffenden sind alle möglichen Nutzer von Unikums bis Casual-Gamer, Modnutzer und keine Modnutzer und die Antwort auf eine Ticket war folgende:
“I’m sorry, but our automated botting and leeching detector isn’t wrong, we got proof and can’t undo your ban”.
“Es tut uns leid, aber unser automatischer botting und leeching Detektor liegt nicht falsch, wir haben es überprüft und können deinen Ban nicht rückgängig machen.
Ich selbst bin auch betroffen, aber ich habe keinerlei Information wie lange mein Ban dauert (ich gehe von 14 Tagen aus).
Mein Leiden fing auch Freitag, allerdings habe ich folgende Mail bekommen:
Bots, Klicker, Makros, Tastatur-und Maus-Recorder, oder andere ähnliche Methoden,
um Credits und Erfahrung ohne Beteiligung oder mit passiven Teilnahme des Spielers
in der Schlacht zu bekommen) gesperrt. Die Verletzung wurde uns von unseren
automatisierten Anti Bot und Leeching System gemeldet. Nach einer eingehenden
Untersuchung durch unsere Mitarbeiter wurde die Sperrung dann erteilt. Aus diesem Grund ist ein frühzeitiges Freischalten des Accounts leider nicht möglich.
Es handelt sich bei dem Ban zudem um eine “Warnung”.
Sollte der Account noch einmal für das Nutzen einer zusätzlichen Software oder für die nicht-Teilnahme am Spiel auffallen, wird dieser permanent gesperrt.Wir bedauern, dass wir keine besseren Nachrichten für dich haben, aber wir hoffen, dass du unsere Einschränkungen verstehen kannst.In diesem Sinne, wünschen wir dir noch einen schönen Tag und eine tolle restliche Woche.
Mit freundlichen Grüßen
XXX
European Customer Service Team Lead”
4. Unangebrachtes Verhalten im Spiel
Folgende Handlungen sind im Spiel verboten:
4.01 Vorsätzliche Beschädigung eines Fahrzeugs, das einem Spieler des eigenen Teams gehört (team damage).
4.02 Vorsätzliche Zerstörung eines Fahrzeugs, das einem Spieler des eigenen Teams gehört (team kill).
4.03 Vorsätzliches Blockieren (Einsperren eines Fahrzeugs zwischen zwei weitere) eines Fahrzeugs, das einem Spieler aus dem eigenen Team gehört.
4.04 Vorsätzliches Einklemmen (Blockieren eines Fahrzeuge auf der einen Seite, während es an einem stationärem Hindernis steht um die Beweglichkeit zu behindern) eines Fahrzeuges, das einem Spieler des eigenen Teams gehört.
4.05 Vorsätzliche Herausgabe von Positionen der Fahrzeuge, welche Spielern des eigenen Teams gehören, an das gegnerische Team über Gefechts-Chat oder Voice-Chat.
4.06 Die Benutzung von Bots, Klickern, Makros, Tastatur- und Mausrekordern oder jegliche vergleichbare Methoden, um Kreditpunkte und Erfahrung zu sammeln, ohne Teilnahme oder durch passive Teilnahme des Spielers am Gefecht.
4.07. Die absichtliche Ausnutzung des Physik-Systems, um alliierte Panzer zu beschädigen. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, alliierte Panzer in die Schusslinie, von Klippen, von Brücken oder ins Wasser zu schieben, bzw. sich selbst zu beschädigen oder zu zerstören.
4.08. Jegliches Verhalten, welches von Wargaming Mitarbeitern als störend für die Spielerfahrung von Anderen betrachtet wird, kann nach Regel 1,04 sanktioniert werden. Dieses Verhalten umfasst und ist nicht beschränkt auf: bösartige und / oder vorsätzliche Belästigung im Spiel, vorsätzliche Ausnutzung von In-Game Mechanik oder jede Aktion, die absichtlich gegen das Spiel-Design geht oder dessen Missbrauch. Der Einsatz von Restriktionen Spiel wird immer in Erwägung gezogen, um eine positive und Spaß bringende Spielumgebung zu gewährleisten und wird nach sorgfältiger Untersuchung und interne Beratung durchgesetzt.
Gefechte sollen fair und sportlich ausgetragen werden, leider hat das in der Vergangenheit nicht jeder Kommandant getan, weswegen wir die oben genannten Maßnahmen ergriffen haben, um den allgemeinen Spielbetrieb sowie das Klima, in welchem sich die Spieler befinden, nachhaltig zu verbessern. Weiterhin möchten wir unterstreichen, dass nur ein fast nicht erwähnenswerter Teil der betroffenen Spieler permanent ausgeschlossen wurde. In unserem Kundendienst-Center befinden sich weitere Ausführungen dazu, was beispielsweise unsere Maßnahmen gegen AFK-Ausnutzung und Botting betrifft.
Sobald unser Kundendienst eine Sanktion durchführt, werdet ihr automatisch über Verstöße gegen die oben genannten Regeln informiert. Im Vordergrund steht, dass Kommandanten Spaß mit World of Tanks haben, als Grundlage dafür gibt es Regeln, die ein gutes und faires Miteinander voraussetzen – daher bitten wir euch, in Ruhe einen Blick in unsere Regeln zu werfen, sodass wir schon bald wieder gemeinsam ins Gefecht ausrücken können.
Beste Grüße,
Euer Community Team. 
Ich habe keine E-Mail belommen. Das ist einfach nur eine Schweinerei. Die überprüfen auch nicht jeden einzelnen Fall. Software sagt Sperre, also klicken wir nur auf OK. Fertig! Das sieht man ja auch daran, das sich der Grund immer wieder ändert.
Ich habe immer versucht einen positiven sinn in WGs vorgehen zu sehen, jetzt platzt aber auch mir der Kragen.
Zur Info – ‚Entbannungsmail‘ ist angekommen:
Hallo Kommandant,
aufgrund eines technischen Fehlers im Bot Detection System haben wir versehentlich eine Anzahl aufrichtiger Spieler vom Spiel gesperrt – einschließlich deinem Account. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler und alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir versichern dir, dass wir bereits Maßnahmen eingeleitet haben um ähnliche Fehler in der Zukunft zu vermeiden und Änderungen an internen Arbeitsabläufen vorgenommen haben, um in Zukunft schneller reagieren zu können. Als Zeichen unserer Dankbarkeit für deine kontinuirliche Unterstützung und als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, haben wir deinem Account 10 Tage Premium und 2500 Gold gutgeschrieben.
Sincerely
Muhsin Yaramis
Head of Customer Service Europe
WG hat einen an der Erbse sie können nicht Leute Bannen oder Bestrafen für Sachen diese in ferner Vergangenheit mal irgendwann gemacht haben.
Ich bin noch nicht Betroffen, aber das ist wieder Typisch WG Wahnsinn.Das macht mann einfach nicht.
Eine Bestrafung muss Sofort ausgesprochen werden nicht irgendwann.Und vor allem währe es nur Fair mit einen Screenshoot von besagter Tat damit es keine Fragen mehr gibt aber was machen die Jungs wieder Bestrafen langjährige Kunden die irgendwann mal was getan haben.
Das ist ja fast schon niederträchtig und vor allem Gewollt.
Und ich glaube nicht das diese Sanktionen geprüft wurden.
Mein Beileid für alle die es Betrifft, ob schuldig oder nicht WG geht verkehrt an die Sache ran und wenn sich da nichts ändert werde ich als nicht Betroffene Person mein Tank Game einäschern.
MfG es gibt noch genug andere Games.
Richtig, sowas muss zeitnah passieren.
Naja. Also irgendwie streiten die Betroffenen nichts ab. Wenn es denn wirklich so schlimm ist, dann finde ich dies als normaler Spieler gut.
Klar wäre eine direkte Bestrafung besser. Aber wenn die halt länger gebraucht zum Prüfen, dann ist es halt so.
Jede Bestrafung, so spät sie auch erfolgen mag, ist besser, als gar keine. Natürlich nur, wenn wirklich der Sachverhalt so schlimm ist.
Und wenn keine Einsicht über das vergangene Verhalten vorhanden ist, dann habe ich absolut nichts dagegen, wenn die Bestraften dann AW oder irgendwas anderes spielen, nur kein WOT. Ehrlich: Geht schneller. Vielleicht wird es dann besser werden für den Rest.
Zumal: Wenn wirklich nur 100 Betroffen sind… das ist so eine lächerlich niedrige Zahl. Da sollte dann wirklich derb was vorgefallen sein.
Es sind deutlich mehr als 100.
Ich bin betroffen, und streite es ab.
Zur Info – ‘Entbannungsmail’ ist angekommen:
Hallo Kommandant,
aufgrund eines technischen Fehlers im Bot Detection System haben wir versehentlich eine Anzahl aufrichtiger Spieler vom Spiel gesperrt – einschließlich deinem Account. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler und alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir versichern dir, dass wir bereits Maßnahmen eingeleitet haben um ähnliche Fehler in der Zukunft zu vermeiden und Änderungen an internen Arbeitsabläufen vorgenommen haben, um in Zukunft schneller reagieren zu können. Als Zeichen unserer Dankbarkeit für deine kontinuirliche Unterstützung und als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, haben wir deinem Account 10 Tage Premium und 2500 Gold gutgeschrieben.
Sincerely
Muhsin Yaramis
Head of Customer Service Europe
bei mir ist das Problem, dass die mir botten vorwerfen….hab ich nicht gemacht, dann Premshop…hab ich auch nicht gemacht und auf einmal soll ichmir was aussuchen, ich vermute da ich recht viel arty in der vergangenheit gespielt haben haben die ich reportet und wegen ausflippen, wobei ich mich mittlerweile am riemen reisse, aber wer ohne sünde ist werfe den ersten stein! mir kann keiner erzählen, dass er nicht mal ausflippt in diesem spiel
Fürs beleidigen gibt es den Schimpfwort Filter,bzw sind wir auch nen Haufen Kerle da passiert sowas.
Solange es nichts Rassistisches ist währ mir das Latte.Also wer sowas wie noob oder ähnliches nicht ab kann der sollte kein MMO spielen.
also wenn ich ausflippe ist eher so: “Idiot, retard, noob etc.” also mehr die “standard” beleidigungen…mehr nicht…
Tja wenn das keiner hören möchte sollte er den Filter aktivieren
Aber was dann sollten sie den Leuten das auch vor Augen führen.
Denn wenn man nicht mal weis wofür bzw man selber als Betroffener rätseln muss ist das auch derb danaeben.
Sehe nur ich Parallelen zum Vorfall in der ESL? 😛
naja kommt darauf an, aber bei ESL gibt es meine ich nicht 2 Wochen sondern “nur” 1 Woche und 1 jahr esl sperre
in dem ESL-Vorfall kam es zu Sperren von 2 Jahren, so zur Info. Und da wurde es genauso undurchsichtig gemacht, wie hier
Es wird was gemacht aber das WIE!
Oder sourcen sie solche Entscheidungen aus. Wie die HD Panzer?
Mich wundert bei Wargaming gar nichts mehr ist ja schon bezeichnend wo die herkommen (Weißrusland).Schwammige Aussagen mangelnde Informationen oder gar keine.Solange die Kohle fließt sind die Spieler sowas von unwichtig. Bei mir im Clan sind 2 Leute betroffen und ich kenne noch weitere 3 und die haben auch keinen Plan wieso und warum.
Bis jetzt bin ich auch noch nicht betroffen. Aber mal ehrlich. Wenn die auch auf die ferne Vergangenheit zurückgreifen, ist das ja bloß eine Frage der Zeit bis (fast) jeder so eine Mail bekommt.
Wie soll man sein Verhalten ändern, wenn man nicht weiß was man falsch gemacht hat.
Dieses Vorgehen von WG finde unangebracht.
Also ich finde auch das Vorgehen unangebracht. Aber eben nur, weil es so lange zurückliegt. Jeder weiss, wie er sich richtig zu verhalten hat. Und an Beleidigungen gibt es da oft DEUTLICH mehr als nur ein “noob” zu lesen. Insbesondere die Unicums hauen da mal so richtig derb drauf, was die Sprache angeht…
Anyway: Jeder weiss, wie er sich zu benehmen hat. Im Alltag, wie auch im Spiel. Genauso wie auch beim Autofahren: 100 sind erlaubt, ich fahre 130, Ticket kommt aber erst 3-4 Wochen später. Und jeder schimpft über Abzocke…
es flippen weniger unicums aus “normale” Spieler, Unicums machen nur 0.5% der Spielerbasis aus maximal…
Statistisch gesehen korrekt, wenn man sich absolute Zahlen anschaut. Aber was ich mir als noob-grüner alles anhören darf, wenn ich mal wieder einem mit normaler Muni reinhaue… und schlimmer als Gold ist nur noch HE. 😀
Die schauen zu sehr nur auf Stats und dann kommen die Kommentare entsprechend schneller. Aber ist nur meine Meinung.
jo stastitisch gesehen, ich muss aber auch sagen, als grüner bob wird man auch gerne von den tomaten angemacht, vorallem wenn die Helden an einem sidescrapenden OBj 430 II abprallen und direkt “Cheater/Hacker” schreien etc., ich persönlich kenn von Unikums beides, das ausflippen und das loben, wobei loben recht selten vorkommt. In meinen Augen ist die Attitüde “I pley for fun!” ziemlich daneben, weil wir alle aus Spass dieses Spiel spielen (mal mehr mal weniger) und wenn man gut spielt und auch schaden macht gewinnt man anstatt irgendwo rumzudümpeln mit einen 10er Panzer gerade mal 1000 Schaden zu machen und dem eigenen Team dabei zu sieht wie man verliert, weil man zu doof ist auf die Flanke zu wechseln oder wenn man schon sieht, dass 3/4 des Teams auf der anderen Seite steht versuchen durchzubrechen anstatt weiter auf den (nicht) kommenden Gegner zu warten. Denn Gewinnen macht spass, verlieren natürlich manchmal auch wenn beide Teams sich anstregen für den Sieg. Und ich möchte echt nicht wissen wieviele volldepppen mich reportet haben, weil sie die Spielsituation nicht gerafft haben oder ich mich ner guten Deckung befunden haben und die beschossen habe und die raffen es nicht.
Bin betroffen! Ab dem 26.6. 2 Wochen wegen 4.06. also AFK/BOT usw.
Albern! ich nutze den Aslain-Mod Pack, wie wohl viele andere auch…
Ja ich beschimpfe auch mal andere und auch mal mehr… bin in 18 Monaten 2x für einen Tag gebannt worden… jetzt einfach mal am 26.6. die “letzte Warnung” mit direkten Bann…?!?
Mal sehen ob ich noch mal auf Premium hochgehe…
Wer gegen die Regeln verstößt, der soll auch bestraft werden. Meine Meinung.
Wenn ich 130 statt der erlaubten 100 km/h fahre, dann bekomme ich ein Bußgeld und vlt. ein Fahrverbot. Auch wenn es einige Zeit dauert bis der Besscheid bei mir ankommt. Das ist auch ok. Denn im Bescheid steht wann (Datum und Uhrzeit), wo und was ich falsch gemacht habe.
Ich bin auch betroffen. Der Support hat mir nicht mal Ansatzweise einen genauen Grund genannt. Dabei sollte man meinen, wenn man einen Account sperrt, dass man auch den Grund dafür hinterlegt. Mittlerweile antwortet der Support nicht mehr auf meine Anfrage.
Fehler im Straßenvrkehr werden nur kurze verfolgt. Die “Verjährung” tritt ziemlich schnell ein. Und selbst Punkte in Flensburg werden gelöscht.
Ich vermute mal WG hat einfach mal hart durchgegriffen und nimmt Kollateralschäden in Kauf. Anders kann ich mir die sture Haltung von WG nicht erklären. Nichts gegen Boter und Co zu unternehmen ist genauso falsch wie mit der großen Keule um sich zu hauen und großartige Erfolge zu verkünden.
Ich für meinen Teil fühle mich von WG im mein Premium betrogen. Selten das im im Chat schreibe und dann ist es meistens Dank und Anrkennung. Außer wenigen Mods nutze ich keine anderen Sachen. Ich kann mir nicht vorstellen, wann und wie ich gegen die Regeln verstoßen haben soll.
In Zitat: “ich vermute da ich recht viel arty in der vergangenheit gespielt haben … ” – Das habe ich auch. Ich beschreibe meinen erfolgreichen Gefechte wie folgt. Etwa 20% dr Gefechte waren gut, mindestens Top 5 im Team bei XP und Schaden. 30% waren mittelmäßig. Leider waren die übrigen 50% zum Teil richtig schlecht. Darunter waren Gefechte mit null Schaden und schnellen Platzen durch feindliche Panzer. – Seit wann soll denn schlechtes Spiel zur eine Sperre führen?
Sollte mir WG schreiben und ich kann meine Fehler nachvollziehen können, dann akzeptiere ich diee Sperre. So aber komme ich mir ungerecht behandelt vor.
Neue Mail von WG: Wargaming.net – Suspension Removed
Die Nachricht habe ich um 20:05 Uhr erhalten. Man entschuldigt sich für einen Fehler in ihren Anti-Bots Tools und hat eine Entschädigung vorgenommen.
Die Entschädigung ist angemessen und kompensiert den Ärger so gerade. Meinen zu mindest – Das ist meine Meinung.
Bin beruflich unterwegs… habe gerade mal online nachgesehen…
Bann is wech… und ich habe 2500 Gold mehr…
Aber viel wichtiger: Es gibt auch ein Leben ohne WoT… 😉
dann habt ihr noch Glück, mein Acc ist noch gesperrt…mal schauen was kommt
Das wird dauern ,jetzt haben sie mehr zu tun als ohne Ban.